Оплата заказа возврат и обмен
как оплатить заказ и что делать, если возникла нестандартная ситуация
00 / Оплата заказа
Как проходитПосле согласования состава заказа, количества изделий, стоимости и других необходимых условий менеджер ECLECTIC DECOR формирует документы по заказу и направляет покупателю информацию для оплаты.
01 / Способы оплаты
Физ. лица · Юр. лицаОплата по ссылке
Безналичная оплата по счёту
02 / Возврат и обмен
Индивидуальные изделияБольшинство изделий ECLECTIC DECOR изготавливается индивидуально под конкретный заказ — с учётом выбранной модели, размеров, формы, комплектации и других согласованных характеристик.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
Поэтому возможность возврата или обмена изделия надлежащего качества зависит от характеристик конкретного заказа и рассматривается с учётом действующего законодательства и условий заключённого договора.
03 / Если обнаружен недостаток или ошибка в заказе
Что делатьЕсли при получении вы обнаружили повреждение, производственный недостаток, несоответствие изделия согласованному заказу или ошибку в комплектации, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Сообщите о проблеме и номере заказа.
Предложим решение в соответствии с характером ситуации, условиями договора и требованиями действующего законодательства РФ.
Права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества сохраняются в полном объёме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
04 / Возврат денежных средств
Установленный порядокЕсли в соответствии с законодательством РФ и условиями конкретного заказа покупатель имеет право на возврат денежных средств, возврат производится в установленном законом порядке и сроки.
-800x800.png)
%20-800x800.jpg)
-1000x1000.png)
-1000x1000.png)
